• ถอนเงินอย่างไร

  ช่องทางที่ให้บริการโดย TipMe การรับเงินทางช่องทางดังต่อไปนี้ ทรูวอลเล็ต พร้อมเพย์ ไลน์เพย์ (LINE PAY) ทิปมีจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติประมาณ 2 วันทำการธนาคาร หลังจากวันที่ 2 (วันตัดยอด) ของเดือนถัดไป เช่น ยอดโดเนทที่ได้รับระหว่างวันที่ 1 - 31 มกราคม 2567 จะตัดวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2567 และหลังจากนั้นจะได้รับประมาณ 2 วันทำการให้หลัง คือวันที่ 6 กุมภาพันธ์เป็นที่นิยม

• รับโดเนทผ่าน True Wallet

  เข้าสู่ระบบ TipMe ส่งเอกสารยึนยันตน ไปที่หน้า วิธีชำระเงิน เลือกเมนู True Wallet แล้วเลือก เปิดใช้ True Wallet สามารถกำหนดขั้นต่ำได้ตามต้องการ กด Save นำ ลิงค์หน้าโดเนท ไปให้ผู้ที่ต้องการโดเนทเป็นที่นิยม

• ค่าบริการ

  ค่าบริการของทิปมีจะแตกต่างกันออกไปตามช่องทางรับเงิน การเก็บค่าบริการของทิปมีจะเกิดจากการใช้งานเท่านั้น หากไม่มีการใช้งานในเดือนนั้นจะไม่มีการคิดเงินใดๆ และไม่มีการเก็บค่าแรกเข้าหรือต้องเติมเงินก่อนใช้บริการใดๆ ทั้งสิ้น ค่าบริการ อัตราค่าบริการนี้เริ่มต้นใช้งาน 1 มีนาคม 2565 ไลน์เพย์ (LINE Pay) ค่าบริการ 14% ทรูวอลเล็ต (True Wallet) ค่าบริการ 22% พร้อมเพย์ ไม่มีค่าบริการ บัตรเงินสดทรูมผู้อ่านบางคน

• รับโดเนทผ่านบัตรทรูมันนี่ และ Razer Gold (TMPAY)

  การลงทะเบียน TMPAY ผู้ใช้งานจะต้องมีบัญชี TMPAY จึงจะรับบัตรทรูมันนี่ผ่านทิปมีได้ สมัครใช้งาน TMPAY การผูกบัญชี TMPAY เข้าสู่ระบบ TipMe ไปที่หน้า วิธีชำระเงิน เลือกเมนู True Money กรอกรหัสร้านค้าที่แสดงด้านซ้ายบนลงไป (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c817909601e8e000/tmpaysetuผู้อ่านบางคน

• รับโดเนทผ่านพร้อมเพย์

  เข้าสู่ระบบ TipMe ส่งเอกสารยึนยันตน ไปที่หน้า วิธีชำระเงิน เลือกเมนู PromptPay แล้วเลือก เปิดใช้พร้อมเพย์ สามารถกำหนดขั้นต่ำได้ตามต้องการ จะต้องเปิด รับโดเนทผ่าน True Wallet ด้วยจึงจะสามารถใช้งานได้ กด Save นำ ลิงค์หน้าโดเนท ไปให้ผู้ที่ต้องการโดเนทผู้อ่านบางคน

• ลิงค์หน้าโดเนท

  สามารถดูลิงค์หน้าโดเนทได้ที่ปุ่ม "หน้าโดเนท" ให้นำ URL ของหน้านั้นไปให้ผู้ที่ต้องการโดเนทผู้อ่านไม่กี่คน

• เวลาตัดยอดเงิน

  เวลาตัดยอดเงินช่องทางต่างๆ ดังนี้ True Wallet ตัดยอดเวลาสิ้นวัน (23:59:59) ของวันที่ 1 ในเดือนถัดไป LINE Pay ตัดยอดเวลาสิ้นวัน (23:59:59) ของวันที่ 1 ในเดือนถัดไป PromptPay ตัดยอดเวลา 23:00:00 น. ของวันสุดท้ายของเดือน ยอดหลังเวลานี้นับเป็นรายการของเดือนถัดไป ตัวอย่าง หากได้รับโดเนทดังรายการนี้ True Wallet 10 บาท วันที่ 31 เวลา 22:50:00 PromptPay 20 บาท วันที่ 31 เวลา 22:55:00 True Wallet 30 บาท วันทีผู้อ่านไม่กี่คน

• ถอนเงินไม่สำเร็จทำอย่างไร

  หากธนาคารไม่สามารถโอนเงินเข้าบัญชีของสตรีมเมอร์ได้ ระบบจะอีเมลแจ้งไปยังผู้ใช้งานและคืนเงินเข้าสู่บัญชี สตรีมเมอร์สามารถ เปลี่ยนบัญชีรับเงิน โดยจะได้รับเงินในรอบจ่ายเงินถัดไป หากอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ TipMe มีอักษรพิเศษติดต่อกันมากกว่า 1 ตัวขึ้นไป เช่น example-@hotmail.com (มีอักษร -@ ติดกัน) ระบบจะไม่สามารถถอนเงินได้ กรุณาเปลี่ยนอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนจึงจะสามารถรับเงินได้ผู้อ่านไม่กี่คน

• รับโดเนทผ่าน LINE PAY

  เข้าสู่ระบบ TipMe ส่งเอกสารยึนยันตน ไปที่หน้า วิธีชำระเงิน เลือกเมนู LINE PAY แล้วเลือก เปิดใช้ไลน์เพย์ สามารถกำหนดขั้นต่ำได้ตามต้องการ กด Save นำ ลิงค์หน้าโดเนท ไปให้ผู้ที่ต้องการโดเนทผู้อ่านไม่กี่คน

• รับโดเนทผ่าน True Wallet แล้วไม่ได้รับเงิน

  การรับโดเนทผ่านทรูวอลเล็ต สตรีมเมอร์จะได้รับเงินทางบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ใช่ทรูวอลเล็ต โดยระบบจะโอนเงินให้ในสัปดาห์ที่สองของเดือนถัดไป รายละเอียดการรับเงินผู้อ่านไม่กี่คน

• รับโดเนทโดยโอนเข้าเบอร์ทรูวอลเล็ต

  ทิปมีไม่มีบริการรับโดเนทโดยโอนเข้าเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน True Wallet โดยตรง เนื่องจาก ข้อตกลงการใช้งาน True Wallet ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชี True Wallet ส่วนบุคคลรับเงินเชิงพาณิชย์ได้ ซึ่งอาจทำให้บัญชีถูกระงับใช้งาน การลงเบอร์โทรศัพท์ไว้อาจทำให้สตรีมเมอร์ถูกโทรรบกวน การโดเนทมีความยุ่งยาก การโดเนททางหน้าเว็บ TipMe จะสะดวกกว่าการโอนเข้าเบอร์โทรศัพท์ ดังนี้ ผู้ใช้งานผู้อ่านไม่กี่คน

• ใช้ทิปมีรับเงินบริการอื่นๆ นอกจากสตรีมมิ่งได้หรือไม่

  ตาม ข้อกำหนดการให้บริการ ข้อ 3.16 ไม่อนุญาตให้ใช้งานทิปมีในบริการดังต่อไปนี้ การรับเงินรูปแบบอื่นๆ นอกเหนือจากการสตรีมมิ่งสดและการนำเสนอวิดีโอ/เสียงที่บันทึกไว้ก่อนแล้ว เป็นหลัก เช่น ขายสินค้า ชำระค่าบริการต่างๆ เป็นต้น การให้เช่าช่วงต่อ หรือรับชำระเงินแทนบุคคลอื่น การกระทำที่ผิดกฎหมาย ทั้งในระบบของทิปมีและระบบสตรีมมิ่ง เช่น กระทำการที่เข้าข่ายฟอกเงิน, สตรีมมิ่งเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือโฆษณาสินค้าหรือบริการที่ไม่อนุญาตให้โฆษณาผ่านอินเทอร์เน็ตตามกฎหมาย ขผู้อ่านไม่กี่คน

• ลืมรหัสผ่าน TMPAY

  สามารถใช้ระบบ ลืมรหัสผ่าน ของ TMPAY เพื่อกู้คืนรหัสผ่านได้ กรณีไม่สามารถใช้ระบบได้กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ของ TMPAY โดยตรง เจ้าหน้าที่ของ TipMe ไม่สามารถดำเนินการให้ท่านได้ผู้อ่านไม่กี่คน

• ต้องการใบเสร็จรับเงิน (สตรีมเมอร์)

  ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2563 สามารถดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินได้ที่หน้า ใบเสร็จรับเงิน หากต้องการให้ใบเสร็จแสดงที่อยู่ครบถ้วน โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อให้อัพเดตรายการ (ไม่มีผลย้อนหลัง) ใบกำกับภาษีเป็นรูปแบบใบกำกับภาษีปกติ ไม่ใช่ ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice)ผู้อ่านไม่กี่คน

• เปลี่ยนบัญชี True Wallet

  ถ้าหากสตรีมเมอร์มีการเปลี่ยนแปลงบัญชีทรูวอลเล็ต ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เนื่องจากเราไม่มีการเก็บข้อมูลบัญชี True Wallet ของสตรีมเมอร์ผู้อ่านไม่กี่คน

• เงินในบัญชีลดลง

  ในช่วงต้นเดือน เงินในบัญชี TipMe ที่แสดงผลจะลดลงด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายการเงินเข้าออกได้ที่หน้า ธุรกรรม ค่าบริการ ในช่วงต้นเดือน ทิปมีจะมีการตรวจสอบยอดทรูวอลเล็ตและเรียกเก็บค่าบริการ โดยทุกยอดเงินจะเปลี่ยนการแสดงผลในหน้าธุรกรรมเป็นสีเทาและมีจำนวนเงินลดลงตามค่าบริการของธุรกรรมนั้นๆ ถอนเงินอัตโนมัติ หลังจากเก็บค่าบริการแล้ว ภายใน 1 - 2 วันทำการ ระบบจะส่งคำสั่งถอนเงินให้ธนาคาร ซึ่งจะทำให้เงินในบัญชีลดลงจนหมด คงเหลือเพียงยอดเงินที่ผู้อ่านไม่กี่คน

• รับโดเนทผ่านบัตรทรู หรือ Razer Gold แล้วไม่ได้รับเงิน

  ยอดโดเนทผ่านทางบัตรเงินสดทรูมันนี่ และบัตร Razer Gold จะถูกหักเข้าบัญชี TMPAY ซึ่งจะต้องทำรายการถอนเงินในเว็บไซต์ TMPAY จึงจะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ TMPAYผู้อ่านไม่กี่คน

• ยอดเงินบนหน้าเว็บแสดงไม่ถูกต้อง

  กรุณาตรวจสอบดังนี้ ในช่วงต้นเดือน ทิปมีจะเรียกเก็บค่าบริการทำให้ เงินในบัญชีลดลง ตรวจสอบ รายการธุรกรรม เนื่องจากระบบอาจมีการส่งรายการถอนเงินเข้าสู่บัญชีธนาคารแล้ว โดยวันที่เงินเข้าบัญชีจะแจ้งไว้ใน Facebook ทุกๆ เดือน การรับเงินผ่านบัตรทรูมันนี่ เงินจะเข้าบัญชี TMPAY ที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งไม่แสดงร่วมกับยอดในทิปมี กรุณาตรวจสอบยอดและถอนเงินที่เว็บไซต์ TMPAY โดยตรง เพื่อผู้อ่านไม่กี่คน

• หลักฐานการโอนเงินดูอย่างไร

  ทุกๆ เดือนทาง TipMe จะมีการโอนเงินให้ทางสตรีมเมอร์ โดยจะได้รับใบ Payment Advice ทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ตามอีเมล PRE ADVICE SMART/BAHT NET ALERT จากผู้ส่ง cashmgt.opt @ ttbbank.com ภายในอีเมลจะมีรายละเอียดดังนี้ Beneficiary Account Number : XXXXXX12345 เป็นเลขบัญชีที่จะได้รับเงิน โดยจำนวนตัว X อาจไม่ตรงกับจำนวนหลักที่ถูกต้อง Payer's name :บริษัท ทิปมี จำกัด แสดงว่าเป็น Payment advice จาก TipMe Amount (THB) : เป็นจำนวนเงินที่จะได้รับ Transaction Date (Date-Month-Year):03/09/202ผู้อ่านไม่กี่คน